新机不支持有线耳机了？怎么回事

HONOR2403113277754 发表于 2024-4-19 22:01
我的也是，下午还听来着可以用的，刚才忽然就不好用了

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是插入有线耳机后没有声音吗？若是，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.如果您使用的是荣耀耳机，建议将耳机插在其他荣耀手机上进行测试。如果其他荣耀手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。
如果其他荣耀手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。
2.如果您使用的非荣耀耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换荣耀原装耳机后尝试使用。
若未能解决您的问题，可以随时联系我。