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荣耀100pro使用问题

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HONOR2312224409852  LV3  发表于 2024-4-18 23:05:09 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
手机突然听筒声音忽大忽小(微信通话和打电话都出现了类似情况),而且链接earbuds3 pro也出现链接情况下声音从外放扬声器出来了的情况,请官方和大家帮忙解决一下
评论6
HONOR2312224409852  LV3  发表于 2024-4-18 23:06 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
@荣耀官方
云在青霄水在瓶  LV9  发表于 2024-4-18 23:30 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
这不应该去售后吗?

评论

准备明天联系  发表于 2024-4-18 23:31  江苏
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2024-4-18 23:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来,贝塔已了解到您反馈的问题,造成该问题可能有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
2.手机听筒出音孔在屏幕顶端,请移动手机位置,留意听筒出音孔是否与耳朵正对,选择最佳出声孔正对耳孔握姿。如果您手持通话过程中将手机贴紧耳朵,可能会出现堵住出音孔导致声音变小或忽大忽小,甚至杂音的情况。
3.在强力摩擦或高温情况下,手机贴膜可能会出现移位,堵住音量孔,导致手机听筒声音小。使用了第三方不正规的皮套、贴膜,堵住了音量孔,无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平。4.留意手机顶部听筒出音孔是否有异物堵塞,如有异物堵塞,建议使用干燥的软毛刷清理听筒出声孔异物。
关于您反馈耳机问题,因用户佩戴耳机角度、深度不同,耳机的佩戴检测区域可能没有接触到耳廓,请您摘下耳机后尝试调整佩戴角度及深度重新佩戴,确认是否可以切换至耳机音频输出。请检查确认耳机软件版本,升级到最新软件版本。随后按功能键2秒进入配对状态,重新配对确认是否可以切换至耳机音频输出。辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔。
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2024-4-18 23:34 广东 来自:MRK-BD00
我的荣耀检测下
每天进步的星  LV9  发表于 2024-4-19 00:40 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
之前也看到有帖子说一些视频app音量只改了当前视频的,然后退出视频之后,全局音量又自动复原回去了。不知道是不是这个原因。
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