荣耀100pro使用问题

楼主您好，看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来，贝塔已了解到您反馈的问题，造成该问题可能有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.如果只跟指定的人通话出现异常，可能是对方网络信号或手机问题。
2.手机听筒出音孔在屏幕顶端，请移动手机位置，留意听筒出音孔是否与耳朵正对，选择最佳出声孔正对耳孔握姿。如果您手持通话过程中将手机贴紧耳朵，可能会出现堵住出音孔导致声音变小或忽大忽小，甚至杂音的情况。
3.在强力摩擦或高温情况下，手机贴膜可能会出现移位，堵住音量孔，导致手机听筒声音小。使用了第三方不正规的皮套、贴膜，堵住了音量孔，无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平。4.留意手机顶部听筒出音孔是否有异物堵塞，如有异物堵塞，建议使用干燥的软毛刷清理听筒出声孔异物。
关于您反馈耳机问题，因用户佩戴耳机角度、深度不同，耳机的佩戴检测区域可能没有接触到耳廓，请您摘下耳机后尝试调整佩戴角度及深度重新佩戴，确认是否可以切换至耳机音频输出。请检查确认耳机软件版本，升级到最新软件版本。随后按功能键2秒进入配对状态，重新配对确认是否可以切换至耳机音频输出。辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系贝塔。