火龙

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十二楼_12  LV6  发表于 2024-4-18 13:15:53 重庆 来自:荣耀 Magic3 5G
这两天我的magic3像着火了一样,去年都没这么烫,今年疯了。
评论8
HONOR2302086576042  LV8  发表于 2024-4-18 13:23 重庆 来自:荣耀Magic4 Pro
magic 4系列也是一样

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怪了,怀疑升级系统出了啥毛病  发表于 2024-4-18 14:09  重庆
金刚葫芦娃的烫  发表于 2024-4-18 22:11  江西
荣耀粉丝262786890 荣耀答答团  发表于 2024-4-18 15:07 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您升级系统多长时间了呢?这边为您查询到升级后,系统后台会进行一系列适配优化动作,在此期间使用手机,可能会出现发热的现象。建议您升级后灭屏充电2小时后重启手机,或正常使用2-3天后会自行恢复。
如果您的情况与上述不符,辛苦您点击一下这条安全链接: https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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我这都升级了半个月了,尤其是今天,还出现了优优助理无法启动的问题。我之前向你们反馈过,后来升级了之后没问题了,现在又出现这种问题了。  发表于 2024-4-18 17:38  重庆
荣耀粉丝262786890 荣耀答答团  发表于 2024-4-19 17:15 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,请问您是手机升级到MagicOS 8.0后,语音助手原来录入的唤醒词失效,导致无法语音唤醒语音助手吗?如果是,感谢您的反馈,荣耀手机升级MagicOS 8.0后,语音助手切换为荣耀自研语音助手APP,之前手机里面是预装的华为语音助手APP,因荣耀语音助手与华为语音助手是两个独立的APP,荣耀自研的语音助手APP暂不支持使用/导入/迁移原APP的历史数据和信息,请您重新录入唤醒词,录入完成后可正常使用语音唤醒功能,给您带来的不便深感抱歉。路径:进入设置>智慧助手>智慧语音>语音唤醒,打开语音唤醒开关并重新完成唤醒词录入。
此外,关于您反馈的发热的问题,请问上述方法是否有效呢?

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又给我推送了一次升级,升级了之后发热消失了,优优助理的唤醒时灵时不灵的,经常出现后台占用我麦克风的情况,但是无法唤醒  发表于 2024-4-21 18:06  重庆
荣耀粉丝262786890 荣耀答答团  发表于 2024-4-23 09:39 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柒月 于 2024-4-23 14:32 编辑

楼主您好,请问您是否有应用占用了麦克风?同时,辛苦您尝试以下排查方式:
1、检查是否打开了语音唤醒开关
进入设置,搜索并进入语音唤醒界面,打开语音唤醒的开关,根据屏幕提示录入唤醒词。
如果在设置中未搜索到语音唤醒,说明您的手机不支持此功能。
2、检查手机麦克风是否出现问题
您可以打开我的荣耀APP-设备检测,然后按操作指示排查即可。操作方式:我的荣耀APP,设备检测。
如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
如果检测不是麦克风出现问题,请您继续排查。
3、检查是否已开启低电量模式
当设备进入低电量模式时,系统将默认关闭语音唤醒功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>低电量模式),或者手动开启语音唤醒功能:设置>智慧助手>智慧语音>语音唤醒
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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