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Magic 5 Pro WIFI断流

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HONOR2311242857393  LV5  发表于 2024-4-18 07:08:40 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
Magic 5 Pro ,版本号126,WIFI严重断流呀,同一房间,mate30pro流畅播放,荣耀一直在加载中,移动网络下还没有发现断流问题,大家有相同的情况吗?怎么解决呀?我已经重置网络设置了,没用
评论9
天上飞着的熊  LV9  发表于 2024-4-18 07:20 北京 来自:荣耀Magic5 至臻版
没有
冬冬一哥  LV8  发表于 2024-4-18 07:51 江苏 来自:荣耀Magic5
我的是自动网络断绝  无线网好
是哥哥呦  LV8  发表于 2024-4-18 08:07 山西 来自:荣耀Magic5
Magic5也断流
HRmmhaff  LV8  发表于 2024-4-18 09:28 黑龙江 来自:荣耀Magic5 Pro
今早上WIFI连的好好的,但是刷论坛一顿转圈,昨晚上刚刚双清,搞笑不?

评论

我的也是,我开始还以为是路由器的问题,换了华为的BE3 pro,感觉断的更厉害了  发表于 2024-4-18 10:01  山东
您好,砂糖已经在8楼回复您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-4-18 10:24  属地未知
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-4-18 09:33 湖南 来自:浏览器
@不要总变归属地
您好,这边看到您在帖子 https://club.honor.com/cn/thread-28524537-01-1.html 反馈过此问题,已有小达人跟进,辛苦您留意一下。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-4-18 09:47 属地未知 来自:PC-VOC
HRmmhaff 发表于 2024-4-18 09:28
今早上WIFI连的好好的,但是刷论坛一顿转圈,昨晚上刚刚双清,搞笑不?


层主您好,糖糖理解您的心情,给您带来不便深感抱歉,请您先不要担心,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。同时建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
Ps:您还可以点击WLAN信号弱,卡顿,上网慢怎么办?https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/了解更多。
温馨提示:点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-4-18 10:23 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶砂糖 于 2024-4-18 10:25 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来困扰,关于您说的WiFi断流的现象,辛苦您尝试以下操作:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi
3.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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