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收藏空间不同步

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天相Tx  LV4  发表于 2024-4-15 12:17:27 安徽 来自:浏览器
手机是Magic 6 至臻版,电脑是MagicBook16pro,双方驱动均已更至最新,同时关闭蓝牙WIFI等操作均已试过,仍旧无法同步, 收藏空间不同步

,信任环显示正常。
收藏空间不同步
手机端可以识别到PC端的标识,但是在筛选当中无内容共享过来。

有没有解决办法啊?

评论11
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2024-4-15 18:52 湖南 来自:浏览器
楼主,您好,很抱歉影响到了您的使用体验,请问您是收藏空间中的内容无法跨设备共享或查看吗?如是,
请您确认多台设备智慧互联功能都已连接,所有荣耀设备都需要登录同一荣耀账号,打开WiFi和蓝牙开关,并且在蓝牙的可连接范围内。
请在手机智慧互联 > 我的设备中,确认每个设备图标为蓝色,即处于连接状态。
请在笔记本荣耀超级工作台>智慧互联中,存在手机或PAD等设备图标,即处于连接状态。请确认内容多设备共享开关处于开启状态
您可以进入手机设置>辅助功能>收藏空间,确认每个设备“内容多设备共享”开关处于开启状态。
您也可以进入笔记本收藏空间右上角>菜单>设置,确认“内容多设备共享”开关处于开启状态。
如果您的设备正在使用荣耀分享、协同等功能,请断开后重试收藏空间流转功能。方法如下:

手机端打开收藏空间执行下拉刷新。
笔记本端打开收藏空间右上角>菜单,点击内容多设备共享。
如果上述方法仍然不能解决,请等待10分钟后重新执行步骤3或者重启所有设备尝试。

评论

都试过了,不行啊  发表于 2024-4-15 19:47  安徽
您好,很抱歉给您带来了不便,为了更好的跟进您的问题,辛木已经私信您了,辛苦您查看下。  发表于 2024-4-19 11:06  湖南
云烟yi成雨  LV7  发表于 2024-4-17 16:32 浙江 来自:荣耀平板MagicPad 13
我也一样 跟客服沟通过还是不行
云烟yi成雨  LV7  发表于 2024-4-17 16:33 浙江 来自:荣耀平板MagicPad 13
楼主怎么样啦

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我也不行  发表于 2024-4-17 21:27  安徽
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-17 17:37 湖南 来自:浏览器
@HONOR2210239757544 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,您是否有尝试沙发楼的方法,看是否可以改善呢。

评论

尝试了,没啥用啊  发表于 2024-4-17 21:26  安徽
云烟yi成雨  LV7  发表于 2024-4-17 22:40 浙江 来自:荣耀100 Pro 写真相机
今天荣耀官方客服跟我打电话说,他们正在加紧调试,说要月底出一个新的荣耀电脑管家版本,到时候更新后应该就可以了
修修OvO  LV5  发表于 2024-4-18 10:55 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
我的也不行
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2024-4-18 13:01 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR581446172 发表于 2024-4-18 10:55
我的也不行


层主您好,很抱歉给您带来不便了,若您跟楼主是相同的问题,建议您尝试一下沙发楼的方案,若尝试了不行后续随时可以联系我。
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