卡死了

死机

包卡的

安装了补丁后耗电好一点啦，但是微信又闪退，不知道是微信的问题还是系统的问题

Mark1689 发表于 2024-4-15 11:37
安装了补丁后耗电好一点啦，但是微信又闪退，不知道是微信的问题还是系统的问题

您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，可以尝试通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
若您是升级8.0后出现的问题，您可以通过如下方式进行反馈，我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题：
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
3.我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。

我也觉得 可卡 尤其玩游戏的时候 退出来之后卡成PPT了

不知道正式版怎么样

HONOR2402275402705 发表于 2024-4-15 11:31
卡死了 卡死了 卡卡卡卡卡死了
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层主您好，非常抱歉给您带来不便了，若您是出现了手机卡顿反应慢的情况，妮妮有几个小技巧，希望能够帮到您：
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作.
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
PS：您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2.重启手机.
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
若未改善或有其他疑问辛苦您联系妮妮。

楼主您好，很抱歉给您不好的使用体验了，针对您反馈手机卡死的情况，建议您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启设备尝试。
另外建议您可以尝试以下方式排查：
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3、进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。

4、非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您确认是否安装过非荣耀官方系统。
5、系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障，建议您确认是否误删除过系统文件。
6、确认是否安装了外置存储卡，若有，建议您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系晴天。

HONOR2110173461945 发表于 2024-4-15 13:18
我也觉得 可卡 尤其玩游戏的时候 退出来之后卡成PPT了

您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的游戏卡顿的问题，辛苦您游戏前清理/关闭后台运行的应用；若您有开启低电量模式的话也建议您关闭。
您也可以点击https://club.hihonor.com/cn/thread-27273069-1-1.html
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。