微信分身总是会显示不了下载不了图片和视频

微信分身总是隔一段时间显示不了图片和视频，对于小程序和朋友圈的图片和视频要么不显示，显示了之后下载不了。然后需要退出再次登录，才会显示。更换网络也没有用。magic5pro，求救啊SOS🆘

不知道其它品牌的分身能不能下载，荣耀从5.0到现在8.0应用APP分身都不支持下载。

楼主您好，根据您的问题墨鱼查询到以下方案解决相关问题：
1、您可以尝试还原网络设置后重试；
进入以下路径：在手机设置中，搜索并进入还原网络设置，点击还原网络设置开关。
ps：还原网络设置不会删除任何数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他设置不会被还原。
2、您可以将微信升级至最新版本后重试，如果更新后仍然无法解决您的问题，请备份好微信中的重要数据，将微信卸载并重新安装。
后续有任何问题都是可以咨询墨鱼哦。

HONOR2203061254321 发表于 2024-4-13 11:22
不知道其它品牌的分身能不能下载，荣耀从5.0到现在8.0应用APP分身都不支持下载。

层主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，辛苦您尝试一下：
1.进入设置，搜索外部来源应用下载，打开此开关，同时在安装外部来源应用内，找到相应浏览器，打开允许安装应用的开关。
2.从非应用市场下载的应用安装过程中切换到其他界面会导致安装停止，建议您重启手机释放被占用的空间，并且尽量避免中途退出安装界面。
若无效，辛苦您点击链接查看更多步骤：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406756/
若以上方案都尝试无效后，辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。

温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

微信/QQ/分身下载或保存都是失败，以前用其它品牌它手机都可以保存，我不知道是荣耀手机的问题还是其它品牌也不能保存。

感谢您的回复，关于您微信/QQ分身中无法下载图片的问题，因为您这边已经升级到8.0，辛苦您通过以下途径反馈：
（1）若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
（2）若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过
手机端：“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测/公测->问题反馈
若您有任何问题，您可以回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。

才换的荣耀100，没用几天，昨天微信分身就发生不能下载播放视频和下载，朋友圈的视频和图片也不能更新，只能看到别人发的文案！现在尝试关闭分身重新登录又登录不上！老机子荣耀10从未发生过！

@HONOR2404087569173 层主您好，很抱歉给您带来不便，请问您当前的系统版本具体是多少呢？请进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜，检查是否有尝鲜版本。若有新版本，建议您将手机更新至最新版本尝试是否改善。

温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

若您尝试后仍未改善，请随时联系小花协助您处理。

@HONOR2404087569173  层主您好，给您带来不便深感抱歉，由于小花长时间未收到您的回复，不清楚您的问题是否有解决，后续有任何问题，请随时联系小花协助您处理。