本次更新后明显感知通话不好了

帅的掉渣啊 发表于 2024-4-11 21:25
通话声音确实模糊了

层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问也是更新系统后出现通话声音小，听不清的现象吗？同时请问手机系统更新大概有多长时间了呢？

@syfdyxtd 如果上述方法无效，辛苦您参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/。上述链接涉及的前往服务中心，请您在去之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，同时前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

我的最近也是一通话对方说话断断续续，一开始我以为对方信号问题，最近接的电话多了我发现是我手机问题，这一两个月出现的问题

HONOR372980474 发表于 2024-4-16 19:20
我的最近也是一通话对方说话断断续续，一开始我以为对方信号问题，最近接的电话多了我发现是我手机问题，这 ...

层主您好，非常抱歉给您的使用带来不便了，关于您所描述的问题通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

请查看信号是否正常：如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
注：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

更多请点此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/

@HONOR372980474  温馨提示：建议您操作以上，若您需要前往服务中心检测，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：查询附近门店，可以进入我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。更多请点此链接查看https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15803433/

我的也是，偶尔有听不清，一会还好

HONOR2403245812061 发表于 2024-4-16 21:56
我的也是，偶尔有听不清，一会还好

层主您好，关于您反馈的问题，您可以参考14楼荣耀小达人丶子赫提供的方案，如果后续还有其他问题，请您及时联系贝塔。

以上都试了，还是不行，通话断断续续的，尽快升级吧。影响正常使用