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指纹识别

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隔壁姓李我姓王  LV7  发表于 2024-4-10 20:21:59 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
magicbook pro 16,最高配置,经常出现指纹识别异常问题,开机后指纹识别功能未正常启动,需要重启或注销之后才能正常
评论1
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-4-10 21:53 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,针对您的情况,可能是因为指纹传感器采集到的指纹图像质量低,导致解锁失败。请您按“Win+L”键锁屏后,再重新解锁。
更多方法请您参考以下的链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15812536/
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