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#荣耀Magic6系列#

Magic6流量时下载速度慢,而且动不动没有网络

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HONOR2402059655803  LV4  发表于 2024-4-10 17:34:21 山东 来自:荣耀Magic6
手机年前刚买不不久,一开始用的很正常不管是无线网情况下还是流量情况下下载东西都是嗖一下下载,速度能在38mb左右,现在情况是无线网络下好用,但是流量情况下连4G速度都达不到还动不动断流,真服了!
有没有遇到同样问题的机友?(两个卡分别是联通和移动,一开始都没问题,现在还是原来两张卡但是速度就是不行!!)
评论8
荣耀小达人丶阳光 荣耀答答团  发表于 2024-4-10 19:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好体验了,关于您反馈移动数据上网慢的问题,阳光这边给到您一些建议,希望能帮助到您
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

若未能解决您的问题,您可以随时评论联系我们,阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

评论

你们这个复制粘贴的回复就不用了,你们提供的方案我都试过,解决不了这个问题! 严重怀疑你们工程师人为导致的,按照你们推送的版本升级几次后就出现这个问题!  发表于 2024-4-10 20:05  山东
感谢您的回复,给您带来不便深感歉意,若阳光在沙发楼的回复没有帮助到您,更多操作方法辛苦参考阳光在板凳楼的方案,阳光也是非常想要帮助到您。  发表于 2024-4-11 00:18  湖南
荣耀小达人丶阳光 荣耀答答团  发表于 2024-4-11 00:17 湖南 来自:浏览器
楼主您好,更多操作方法辛苦点击以下链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR2402059655803  LV4  发表于 2024-4-11 16:27 山东 来自:荣耀Magic6
不好意思,跟设置没有关系,跟运营商更没有关系,我同事的卡放在我手机里也是一样的问题,只能说明要么荣耀手机质量有问题,要么你们推送新版本升级时人为导致的用流量情况下频繁出现断流和下载速度慢的问题。
荣耀小达人丶阳光 荣耀答答团  发表于 2024-4-11 23:18 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,为了更好地跟进您的问题,阳光这边私信您了,辛苦抽空查看。
HONOR2402059655803  LV4  发表于 2024-4-12 10:26 山东 来自:荣耀Magic6
好嘛!,刚买的手机工程师打电话说我的什么5G的硬件坏了,没磕没碰无缘无故硬件坏了,需要换主板,谁能接受新手机拆开换主板,真的是接受不了,哪怕过了质保我都认,才买的真接受不了!
HONOR2402059655803  LV4  发表于 2024-4-15 10:01 山东 来自:荣耀Magic6
怎么不接受你们的提供的所谓新手机就要拆开换主板方案,就没人联系了吗?
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