售后体验太烂

积分兑换门店实物礼品，联系企业微信客服，直接不回复。前往门店询问，告知年前礼品就送完了。我说活动3.1才开始，系统也显示你们门店有货。销售直接说你联系官方客服嘛。体验烂，升级8.0充电慢，续航短，发热烫，乱七八糟的全遇上了。

楼主您好，非常抱歉影响您的体验了，关于您反馈的升级8.0充电慢，续航短，发热烫的问题。请问您升级多久了呢？手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降、耗电快等情况。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电，建议您开启夜间软件升级（路径：设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装），且在升级之后，至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电，方便系统自行优化。

您好，很抱歉给您带来不便，关于您的售后体验问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。