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#荣耀MagicOS#

还不更新这个后台问题吗,这都多久了

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瓜有虫  LV8  发表于 2024-4-8 09:20:30 上海 来自:荣耀100 Pro 写真相机
各位皮友应该都有这个问题吧
评论9
荣耀粉丝273469415 荣耀答答团  发表于 2024-4-8 11:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉球球这边没能理解您的意思,您这边是展示手机熄屏后,您需要多次手势才能点亮屏幕吗?如果是的话球球这边给您几个操作方案,辛苦您尝试操作一下:
1.查看附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
若非以上方案无法均无效,这边给您一个链接,您可以逐一排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
大猩猩呀i  LV7  发表于 2024-4-8 17:17 重庆 来自:荣耀100 Pro 写真相机
不止皮皮虾哦,看我作品好几个应用都有这个黑屏问题。
还有小窗也有问题,小窗打开自动靠屏幕边边而且巨大
升级小达人_稳稳 官方产品维护  发表于 2024-4-8 20:57 北京 来自:浏览器
楼主您好,看到您发帖反馈的100pro皮皮虾上滑黑屏的问题了,麻烦您私信反馈一下手机号和SN(拨号键*#06#复制),我安排研发回访尽快帮您抓日志解决问题

评论

我老早就发了,也没见你们修复。就在半个小时前我又遇到了  发表于 2024-4-12 01:38  重庆
您好,方便接受电话回访吗,研发抓到有效日志会尽快修复的  发表于 2024-4-12 17:40  北京
荣耀粉丝267030403  LV6  发表于 2024-4-8 21:16 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
我也黑屏
荣耀粉丝222426012 荣耀答答团  发表于 2024-4-8 21:57 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2312268439093 发表于 2024-4-8 21:16
我也黑屏
层主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,请问您是出现应用黑屏的问题吗?如果是的,辛苦您参考以下方法是否有所帮助:
1.检查应用是否为最新版本,若不是,更新至最新版本后重试。
2.重启手机。
荣耀粉丝273524297 荣耀答答团  发表于 2024-4-9 18:41 湖南 来自:浏览器
@大猩猩呀i 层主您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀粉丝212064912 荣耀答答团  发表于 2024-4-21 21:43 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持。
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