我的打电话好多人说不清楚，有杂音

同题

漏接电话网络断流发热卡顿续航拉胯

HONOR2304059432682 发表于 2024-4-7 18:54
漏接电话网络断流发热卡顿续航拉胯

层主，您好。很抱歉给您带来困扰。若您是出现了无法接入电话，可以呼出电话的情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、如果手机接收不到虚拟电话（比如某些平台生成的虚拟号码），普通号码可以正常接听，手机卡在其他手机上也接不到此类虚拟号码，建议您咨询运营商客服。
2、如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您备份好数据后卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/查看更多方法。

PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

珊瑚看到您多次反馈网络断流、发热、卡顿和续航问题，请问是尝试之前的方法仍未改善吗？

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。（如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。）
2.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商。

您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

进水了

@HONOR2304059432682 由于长时间未收到您的回复，若问题依然存在，为了更好的跟进您的问题，珊瑚已经给您私信，还辛苦您方便的时候查看一下私信，珊瑚一定会尽力协助您处理的。