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相机启动卡顿

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HONOR2208061464124  LV5  发表于 2024-4-7 12:23:55 中国 来自:荣耀Magic6 至臻版
相机启动有卡顿现象;
前,后摄像切换时,不但卡顿,偶尔还会出现黑屏情况
产品型号BVL-AN20
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.450
系统版本BVL-AN20 8.0.0.123(C00E122R202P4)
评论3
HONOR2208061464124  LV5  发表于 2024-4-7 15:18 中国 来自:荣耀Magic6 至臻版
谢谢建议,但一点没有帮到我

我的荣耀至臻版是16G+8G智慧运存,现在运行内存是51%,
手机内存卡是1T的,现在还有875G的内存
相机没什么设置,就是加了个水印
手机电量很充足,低于50%,我都会及时充电

希望能够正视面对问题,不要找人为操作问题
(从华为P9,P20,到P40pro,玩手机基本还会点,不是小白)

评论

为了更好的跟进您的问题,您反馈的问题妮妮已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-4-9 09:06  湖南
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 14:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便了,关于您反映的手机相机启动速度慢的情况,妮妮有几个小技巧,希望能够帮到您:
1.清理手机内存.
运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
2.检查手机电量是否充足.
低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
同时您可以尝试清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。
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