断流

又开始出现断流了，玩个金铲铲，抢装备的时候卡了，都想摔手机

＋1，我看个直播都卡的没信号，，，在宿舍

超级BB机 发表于 2024-4-7 08:43
＋1，我看个直播都卡的没信号，，，在宿舍

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您告知一下，您是WIFI断流的情况还是移动数据断流的情况。

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，针对您手机使用流量会网络卡顿的问题，辛苦您尝试一下：
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘。
2.请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
若无效辛苦您点击链接查看更多步骤：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
针对您手机使用WiFi会出现网络卡顿的问题，辛苦您尝试一下：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
若您无效，辛苦您点击链接查看更多排查步骤：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
若以上方案无效您可以回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）4月5、6、7日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，若您是WIFI断流的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
2.辛苦您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。
若您是移动网络差的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您将APN重置，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。@超级BB机