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    #聊聊8.0 升级初体验#

    小窗口不完整,以前都是完整的,WiFi经常断

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    HONOR2310205941112  LV5  发表于 2024-4-6 15:22:10 广东 来自:荣耀80 GT 5G
    小窗口不完整,以前都是完整的,WiFi经常断 1,抖音小窗口,不完整,没升级前是完整的,升级后不完整了,2,隐藏的WiFi经常断开,提示密码错误,3,信号不稳定,刷视频或者视频聊天经常断网,
    评论10
    荣耀小达人丶小闲 荣耀答答团  发表于 4-6 15:58:25 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶小闲 于 2024-4-6 16:14 编辑

    楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,您反馈的问题小闲给您提供如下方案:
    (一)抖音小窗口不完整
    请问您具体是指小窗口哪里无法显示呢?辛苦您告知小闲以便更好地为您解决问题。
    (二)WiFi断开提示密码错误
    1. 建议您检查输入的密码是否正确,特别留意中英文下的特殊字符。建议您输入密码时选择“显示密码”(点击密码输入框右边的眼睛状图标)。
    2. 如果您确认密码输入正确,建议您先将路由器密码修改为纯数字,如“12345678”。
    3. 如果路由器修改为纯数字后仍然提示失败,建议您联系对应运营商更改密码。
    4. 如果联系WLAN网络的运营商更改密码仍然提示失败,建议您重启手机。

    荣耀小达人丶小闲 荣耀答答团  发表于 4-6 16:14:11 湖南 来自:浏览器
    (三)信号不稳定
    请问您是使用WiFi时信号不稳定吗?若是,您可以尝试下面的方法:
    1. 建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
    2. 如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
    3. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。

    若您尝试后仍有问题,您可以随时联系小闲。

    评论

    WiFi时信号是稳定的,手机卡信号不稳定,时长断网,没开蓝牙的,软件都是最新的,升级了8.0后才这样的,没升级之前不会那样,隐藏的WiFi老是提示密码错误,只要离开WiFi后,再去链接,就链接不上了,基本每四五天就要输一次密码,之前都不会出现这种情况  发表于 4-7 18:29:54  广东
    HONOR2310205941112  LV5  发表于 4-7 18:29:21 广东 来自:荣耀80 GT 5G
    WiFi时信号是稳定的,手机卡信号不稳定,时长断网,没开蓝牙的,软件都是最新的,升级了8.0后才这样的,没升级之前不会那样,隐藏的WiFi老是提示密码错误,只要离开WiFi后,再去链接,就链接不上了,基本每四五天就要输一次密码,之前都不会出现这种情况
    荣耀小达人丶小闲 荣耀答答团  发表于 4-8 09:46:41 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,这边看到您反馈移动数据不稳定的情况,辛苦您尝试下面方法看能否改善:
    1. 请确认是否为个别应用或网站异常断连
    如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
    2. 如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
    请留意:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。

    关于WiFi总是提示密码错误的问题,请问小闲给您提供的方案您尝试后仍无法解决您的问题吗?辛苦您回复告知小闲。

    评论

    家就在信号塔就在旁边,以前都没出现过信号不好的,还原过了,还是那样,要不要换张卡试试?都说了是更新8.0后才出现的这样情况的,以前都不会,  发表于 4-8 13:04:49  广东
    荣耀小达人丶小闲 荣耀答答团  发表于 4-9 11:30:18 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶小闲 于 2024-4-9 11:31 编辑

    楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,小闲也非常想帮到您,辛苦您尝试将APN重置看下能否改善:
    打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
    若您尝试后仍未改善,您可以点击:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/ 查看更多操作。

    温馨提示:
    前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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    没有改善,还是一样  发表于 4-13 15:16:13  广东
    您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 4-13 15:54:30  湖南
    荣耀小达人丶夏 荣耀答答团  发表于 4-21 00:06:38 湖南 来自:浏览器
    您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持。
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