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系统无反应,卡顿

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huafans01395809642  LV6  发表于 2024-4-5 21:22:06 上海 来自:荣耀Magic4 Pro
我在看抖音直播的时候,网络很卡,我用的是数据,5G网信号也满格,然后我就想反馈一下这个问题,我就点到了那个开发者人员选项,我看到里面有个提交错误报告,我就点了一下那个完整报告,然后直接界面就卡死,拖不动了。 系统无反应,卡顿 我后台就挂了个抖音
产品型号LGE-AN10
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 8.0.0.123(CHNC00E123R8P5)
评论4
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 22:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈抖音直播的时候卡顿的的问题,您更换无线网络后再次进行查看,我们已将该问题反馈给抖音,您也可以向应用反馈,反馈方式: 抖音>我>右上角”三”>设置>帮助与反馈>下方”去论坛反馈”。
关于您手机卡顿的问题,建议您按照以下方法进行排查:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试
2.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3.请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
4.使用低电量模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。


评论

不是抖音的问题啊,是你们手机的问题,我只是提了一下在看抖音,主要是给你们说清楚,我主要说的是系统卡啊,视频我也上传了呀,不仔细看吗?  发表于 2024-4-6 00:15  上海
主要是点了那个开发者选项之后,非常的卡顿,结合我发的视频,你应该能分清楚主次的呀,我主要是讲的你们系统非常卡顿,现在你们这个magic 8.0系统做的真的很拉垮呀  发表于 2024-4-6 00:16  上海
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-4-6 16:28 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,请您查看是否安装第三方管家类软件,第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:如您需要恢复出厂设置以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)4月6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。







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