灵动胶囊不显示快递取件提醒

灵动胶囊不显示快递取件提醒，账号手机号都绑定是一致，服务提供方式设置也全都打开的

楼主您好，您反馈的问题我已经收到了。灵动胶囊支持的快递服务有：快递100、京东、邮政、韵达、丰巢、快递鸟、极兔、菜鸟、微快递、顺丰、圆通（快递数据以负一屏的快递业务卡片的快递数据来源为准）。

手机收到快递状态更新为派送中、待取件时，快递胶囊会显示15s。如果快递处于派送中或待取件，您可以进入设置>智慧助手>YOYO建议，关闭快递取件提醒开关后再打开，会再次显示快递胶囊。

@HONOR2401251007716     您好，若您也存在灵动胶囊不显示快递取件提醒的问题，请问您YOYO建议卡片是否显示快递信息呢？

我的快递提醒都开了，YOYO卡片和灵动胶囊都不显示，是怎么回事

我的快递提醒都开了，YOYO卡片和灵动胶囊都不显示，是怎么回事，之前是可以的，但是换了手机号就不行了

HONOR2303029488653 发表于 2024-6-7 22:31
我的快递提醒都开了，YOYO卡片和灵动胶囊都不显示，是怎么回事，之前是可以的，但是换了手机号就不行了

层主您好，您是遇到快递胶囊和负一屏的快递信息都不显示的情况吗？若是，关于快递胶囊不显示，辛苦您参考一下：
1.请确认快递服务支持灵动胶囊，支持范围：快递100、京东、邮政、韵达、丰巢、快递鸟、极兔、菜鸟、微快递、顺丰、圆通
*快递数据以负一屏的快递业务卡片的快递数据来源为准。
2.手机收到快递状态更新为派送中、待取件时，快递胶囊会显示15s。
3.如果快递处于派送中或待取件，您可以进入设置>智慧助手>YOYO建议，关闭快递取件提醒开关后再打开，会再次显示快递胶囊。

关于您负一屏的快递信息不显示，辛苦您参考一下：
1.当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
2.因合作方式原因，来自快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送，需手动添加运单信息后方可推送物流信息：负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。如果快递已签收，则只能查询，无法追踪快递。
注意：申通快递不在服务卡片支持显示的范围内，因此也不会自动推送卡片，需手动添加运单信息后方可推送物流信息。
若方案无效，辛苦您点击链接，查看更多步骤：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15822479/
若以上方案无效或者不符合，辛苦您回复采荷。

HONOR2406013018679 发表于 2024-6-7 22:18
我的快递提醒都开了，YOYO卡片和灵动胶囊都不显示，是怎么回事

层主，您好。您的问题小左已经了解了。关于您反馈的YOYO卡片和灵动胶囊都不显示的问题，灵动胶囊快递数据以负一屏的快递业务卡片的快递数据来源为准。当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。

快递卡片之前显示快递。现在没有了

HONOR2304161710459 发表于 2024-9-5 17:46
快递卡片之前显示快递。现在没有了

层主您好，有关注到您发布的内容，关于您描述的问题，您可参考荣耀小达人丶采荷在7楼留言的相关方案，辛苦您查看一下，更多详细方案您可点击链接查看，后续有需要协助的可以随时联系我们。