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    #荣耀Magic6系列#

    拍照很难聚焦,总是模糊

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    HONOR2205047914220  LV4  发表于 2024-4-5 13:22:31 湖南 来自:荣耀50 5G
    评论11
    只爱周宝  LV8  发表于 2024-4-5 13:25 河南 来自:荣耀50 5G
    没错
    荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 14:09 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶采荷 于 2024-4-5 14:16 编辑

    楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,针对您对焦慢的问题,辛苦您尝试一下:
    1.录像开始后,如果点击画面进行过对焦,此时为了保证场景的稳定性,相机将会锁定对焦距离,之后不论画面或者位置是否变化,都不会在执行自动对焦,需要您手动对焦。
    2.如果需要录像过程中一直自动对焦,录像开始之后请不要点击屏幕进行对焦,把需要拍摄清晰的目标,尽量放在相机中心位置。若无效,辛苦您点击链接查看更多排查步骤:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/
    荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 14:14 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶采荷 于 2024-4-5 14:16 编辑

    您这边是后置摄像头拍照模糊吗?若是辛苦您尝试一下:
    1.查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物
    2.请在对焦完成后再拍照
    若您无效,辛苦您点击链接查看更多排查步骤:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/
    若以上方案无效您可以回复采荷,采荷非常希望可以协助到您。
    温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)4月5、6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
    一樽清酒  LV8  发表于 2024-4-5 15:22 河北 来自:荣耀V30
    还行吧
    江眠风  LV8  发表于 2024-4-5 15:51 山东 来自:荣耀50 5G
    看电影拍屏幕的时候对不上焦感觉,高光压不住
    HONOR2110304921911  LV6  发表于 2024-4-5 16:48 福建 来自:荣耀50 5G
    同问题,重启后可以恢复正常,再等段时间又聚不焦。
    荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 17:15 属地未知 来自:PC-VOC
    江眠风 发表于 2024-4-5 15:51
    看电影拍屏幕的时候对不上焦感觉,高光压不住


    层主您好,非常抱歉给您的使用造成了不便,为了更好的跟进处理8.0相关问题,后续体验问题辛苦您在对应渠道反馈:
    内测版本:我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈
    我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题,感谢您对荣耀的关注与支持。
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 17:35 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2110304921911 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您的系统版本是多少呢。建议您可以先参考以下方法排查尝试。
    1.请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡,镜头和周围不能遮挡或贴膜(透明的也不行)。贴膜会影响拍照的透光性能,在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊问题,如果相机支持激光对焦或者TOF功能,相机周围会有红外激光器,贴膜或遮挡会严重影响激光性能,导致不能对焦、对焦错误、录像失焦、3D功能不准确、照片虚化效果不好。
    2.建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启设备再尝试。
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 17:35 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2110304921911 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
    ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
    注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。 4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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