震惊，MAGIC6目前最困扰的问题居然是……

手机买了几天了，前一台手机是蓝厂的X90S，因为护眼屏幕还是回到了荣耀阵营，废话不多说，目前感知最强也是最困扰的两个问题，第一个无线信号差，对比下来总感觉MAGIC6的WiFi信号没有之前的手机好，在家里离路由器较远且隔墙的房间尤为明显，同样的房间X90S的无线连接虽然信号弱但是依旧有网络，但是magic6就不行了，经常掉线。第二就是指纹解锁也不是很灵敏，有时候要按好几次才能解锁，各位的手机有没有这种情况啊？按道理来说荣耀的技术不说领先但也不会差才对的啊🙀

离得远，信号是不行

我的中兴路由器在放在二楼，四楼还可以上网，看路由器穿墙能力。解锁是优先面容解锁，最后才是指纹解锁。指纹解锁用力一点点就解锁了。

确实是 我上个手机x90指纹很灵敏 一碰就开了 然后6Pro必须得按住 有时候还反应不过来 然后当初准备换手机 就看是说6Pro什么信号好啥的 到手后我发现有些地方还没有原来的手机信号强 老是掉线 有时候抖音都刷不出来

指纹解锁确实慢，有时要按几次。删了重新录一样。可能真的要按上去压0.5秒才行，

Magic6停止盲从学会思考 发表于 2024-4-5 09:05
指纹解锁确实慢，有时要按几次。删了重新录一样。可能真的要按上去压0.5秒才行，

层主您好，感谢您的反馈，关于您“指纹识别不灵敏”的问题，大雨来为您解答：
1.手机屏幕和手指表面有脏污、水渍，会影响指纹识别。
2.屏内指纹属于光学指纹，强光环境会对指纹造成干扰。
3.手机屏幕保护膜为第三方保护膜，影响指纹传感器。
以上情况都有可能使指纹解锁降低灵敏度，建议您按一下方法操作，看是否能缓解您的问题：
a.当阳光直射在屏幕或附近有强光源直接照射在屏幕时，建议稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
b.建议您撕除第三方保护膜，不贴膜后尝试解锁，或者在服务日到荣耀授权服务中心免费贴专用保护膜，贴完后删除全部指纹并重新录入。
若上述方法未能解决您的问题，请您及时联系大雨。

@Magic6停止盲从学会思考

温馨提示：
① 4月5、6、7日是荣耀服务日，你可以到店参加费用更省心（保外维修免收人工费，只收取物料费用）、服务倍贴心（免费清洁、保养、升级、贴膜）等活动。
②【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务每台设备在2024年内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

可以看看你手机里的天空吗 发表于 2024-4-5 07:09
离得远，信号是不行

层主你好，您的问题小颜已知悉，请问您是在离WiFi比较远情况下，手机信号不好吗？若是的话，小颜这边给您一些建议，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.建议您对比在同样的位置的其他手机，如都出现此现象，可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大。
2.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3.建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
4.建议手动连接到2.4G热点尝试，查看信号是否恢复正常。
希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系小颜。

HONOR2204305640449 发表于 2024-4-5 08:50
确实是 我上个手机x90指纹很灵敏 一碰就开了 然后6Pro必须得按住 有时候还反应不过来 然后当初准备换手机  ...

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于指纹不灵敏的问题由卷子来为您解答，您可以尝试以下方法进行改善：
请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
1.删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高。
2.录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.您可以重启手机后尝试。

@HONOR2204305640449  请问您的手机是使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸出现信号差的情况吗？若是，您可以取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。


关于您掉线的问题，请问您是WIFI信号掉线还是数据掉线呢？如果是WIFI信号掉线，您可以尝试以下方案进行解决：
1.手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。（5G频段WiFi穿透性较弱，需要考虑穿墙的场景）
2.在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试
希望能帮到您，后续有任何问题，欢迎及时联系卷子。