智慧空间场景执行还是不行

执行第二步和第三步时，不能执行

这个智慧空间不得行，很多分家前的路由器那些都连不了

巴旦姆 发表于 2024-4-3 09:03
这个智慧空间不得行，很多分家前的路由器那些都连不了

层主您好，很抱歉给您带来不便，在荣耀智慧空间中，添加设备时，添加失败或无法添加设备，辛苦您按以下方法进行排查：
1.请将荣耀智慧空间App升级到最新版本：我的 > 设置 > 应用更新。
2.请确保手机与设备之间的距离足够近，建议小于1米，保持蓝牙传输状态良好，网络信号良好。
3.断开手机与设备的蓝牙连接，再重新配对：在手机的系统设置>蓝牙中，选择当前连接失败的设备，点击取消配对，再重新配对连接。
若以上方法您尝试过后，仍未得到改善，可以随时联系小空。

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验了。根据您提出的这个问题，我们先确认场景是未触发还是执行异常：
您可以通过荣耀智慧空间> 场景>右上角>执行日志查看场景执行日志：
1. 如果没有执行日志，请您下拉刷新或退出重新进入，若仍无日志，可能存在以下几种情况：
1）未满足该场景的触发条件或未满足附加生效条件：
此类未触发属于正常现象。如需执行场景，您可点击进入场景详情页>编辑更多修改场景条件，确保修改后的触发条件满足您的需求。
2）场景自动执行开关未开启：
您可查看场景卡片右边的开关按钮是否处于开启状态。
3）手机重启后未解锁过：
如您在手机重启没有解锁过手机，会限制智慧空间活动，导致场景执行失败。您在解锁手机后再观察一下场景是否成功执行。
4）若您确认触发条件及附加生效条件已满足，但并未触发：
您可以通过智慧空间>我的>帮助与客服>日志上传提交您遇到的问题。请您附上执行日志及场景详情页的截图，并勾选“共享应用日志信息”，我们会在收到后第一时间进行日志分析，感谢您的支持

2.如果有执行日志，说明场景执行异常，请您按照以下操作进行排查。 1）检查是否开启相关权限 场景里的部分能力需在您同意智慧空间/智慧空间基础服务相关权限后方可使用。 开启智慧空间权限：系统设置>应用>应用管理>荣耀智慧空间>权限 开启智慧空间基础服务权限：系统设置>应用>应用管理>荣耀智慧空间基础服务 >权限 常见能力及对应权限举例： 1打开/关闭蓝牙功能：需开启智慧空间基础服务“附近的设备”权限语音播报天气功能： 2需开启智慧空间基础服务“位置信息”权限播放录音/播放本地音乐功能： 3需开启智慧空间基础服务“存储权限”权限/开启查看所有权限中的“照片和视频”及“音乐和音频”权限 2）近期是否更换了手机 若您近期更换了手机并在新手机上使用旧手机上创建的场景，可能会导致跨设备执行因此执行失败。 您可以进入场景详情页>左下键编辑更多，进入编辑页后点击右上角√重新保存。重新保存后场景信息会刷新，您可退出APP后再次观察该场景是否正常执行 您后续有任何疑问，都可以随时联系球球。

楼主您好，球球这边了解到如果手机在长时间处于熄屏/锁屏状态时会自动进入省电模式，则会影响部分功能使用，网络原因也会影响部分功能触发执行。针对这类问题，我们正在优化，您可以通过智慧空间>我的>帮助与客服>日志上传提交您遇到的问题，并在描述中附上网络不好/锁屏/熄屏下等备注。

后续您有疑问随时可以联系球球。

你这不是在播音乐了吗。在执行中了啊