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荣耀x20手相机错误,无法链接到相机

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鱼七七  LV6  发表于 2024-4-1 16:49:28 中国 来自:荣耀X20
荣耀x20手相机错误,无法链接到相机。
刚开始还能提示“无法连接到相机”,现在一打开相机,就是闪退。

用设备检测前置摄像头,也没看到图片。

看小hong书上面很多人反馈升级系统出现这个问题,用了官网客服的方法也解决不了,最后是去实体店加钱换摄像头才能解决。唉,不会是真的吧。好烦躁 荣耀x20手相机错误,无法链接到相机
评论7
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-4-1 22:32 湖南 来自:浏览器

层主您好,很抱歉给您不好的体验了,针对您反馈相机闪退、无法连接到相机的情况,建议您可以尝试以下操作:
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,按照提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2、进入设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据-重启手机。
PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。

评论

没有用  发表于 2024-4-12 17:29  福建
同样问题怎么解决?  发表于 2024-7-21 18:06  浙江
爱两 版主  发表于 2024-4-1 23:41 安徽 来自:荣耀平板9 柔光版
去售后检测一下
晚风寄予思念  LV8  发表于 2024-4-6 13:13 辽宁 来自:荣耀X20
重启一下试试
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-4-13 17:14 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2024-4-16 20:23 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持。
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