更新系统后打电话没声音

楼主您好，看到您发帖反馈的升级后通话无声的问题了，麻烦您私信反馈一下手机号和SN(拨号键*#06#复制)，我安排研发回访尽快帮您抓日志解决问题

你的解决了吗，我发现我的magic5pro今天也这样了，但就是打电话没声音对面也听不见，免提也没有。微信语音是正常的，很奇怪

卫宫巨侠 发表于 2024-5-27 22:34
你的解决了吗，我发现我的magic5pro今天也这样了，但就是打电话没声音对面也听不见，免提也没有。微信语音 ...

层主，您好，请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔，如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商。

您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置，此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。