这速度，吓人

5g网速

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，若您出现5G网速慢的情况，还请您参考如下方案，看是否有所帮助：
1.上网速率受限于当前网络环境，包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。
2.重启手机后或开关飞行模式。
同时可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00733965/）中相关方案；

若问题仍未得到改善，为了避免影响到您后续使用，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。

就这样，网速是不稳定的

一局游戏没开，手机发烧严重，烫手

HONOR2403306066418 发表于 2024-3-31 17:17
荣耀就这样，慢就算了，时不时还5G4G来回切换，甚至断流

层主您好，很抱歉给您带来不便了，也非常感谢您的反馈，关于您也出现5g网络慢，还是不是切换4g的问题，辛苦您产康以下小达人一叶知秋在板凳的解答，关于您使用流量断流的问题，辛苦您尝试以下：
1.辛苦您将APN重置，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
更多请点此链接查看https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

@HONOR2403306066418 温馨提示：建议您操作以上，若您需要前往服务中心检测，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修

4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

翩舞人间 发表于 2024-3-31 17:51
一局游戏没开，手机发烧严重，烫手

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您手机发热的问题，建议您按照以下方法进行排查：
1.点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机，根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
3.建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
4.建议您尽量将手机放置在通风环境下，尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
更多排查方案，辛苦您点击链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）4月5、6、7日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。

原来不只有我这样的

@真情留不住 层主您好，很抱歉给您带来困扰了，请问您是遇到和楼主一样的情况吗？若是，建议您可以参考荣耀小达人、一叶知秋在板凳楼的方案。
温馨提示：前往服务中心检测，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，携带好购机凭证，提前电话联系门店。
另外2024年4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，游戏更新过程中，数据持续传输，功耗较大，可能会导致发热现象，建议您及时关闭不需要的后台应用，在稳定的网络环境下更新，同时可以参考8L相关方案。