小达达帮忙

中国人保app闪退，荣耀应用商店下载，请解决

我的也出现这个问题了，

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。关于您反馈中国人保app闪退的问题，请您尝试以下方法排查：
1. 可能是该应用当前存在服务器故障或其他异常，可以留意相关应用是否有官方公告说明，并尝试重启设备后重新打开软件。您也可以卸载应用后，重新在荣耀应用市场安装再打开尝试使用是否正常（如应用内数据比较重要，卸载应用前请备份好重要数据）。也可以等待一段时间，待应用修复问题后再使用。
2. 可能是应用当前版本存在异常，请您等待开发者更新版本修复问题后再到荣耀应用市场更新后使用。
3. 如您比较着急，可以在应用详情页/应用官方网站/应用内查找客服联系方式，直接与应用客服反馈处理。

目前确定问题存在，但分别试了安卓10，安卓13，安卓14环境均出现闪退，且同时试了3个低版本应用也出现闪退问题，因此可以排除本机兼容性问题，可能是中国人保服务器异常导致应用崩溃，建议向中国人保客服反馈。

呵安韓 发表于 2024-3-31 10:04
我的也出现这个问题了，

您好，很抱歉给您带来了困扰，您可以参考板凳楼小达人提供的方案。若无法改善您当前的情况，您可以随时联系晏海。

问题解决啦嘛