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荣耀粉丝269595690  LV6  发表于 2024-3-28 22:54:34 河南 来自:荣耀X50 5G
也是新系统更新完了  体验不怎么样  应用闪退 没有打断动画 发热 卡顿 死机
评论2
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 18:16 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来了不便,当应用出现闪退情况,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1、进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用,然后重新打开该应用。
2、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
同时请问您是指那种情况下没有打断动画呢?若是在进入桌面文件夹后手势上滑,启动/收起动效过程中无法打断,此为系统规格如此,请您放心使用。
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 18:17 湖南 来自:浏览器
建议您通过降低手机功耗来减少发热,您可以使用系统管家界面的一键优化功能,自主进行耗电分析并提供优化建议:点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
关于您手机卡顿的情况,请问是否是在发热或充电时使用出现的呢?手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
如果您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备(部分机型可延长至20秒尝试),同时检查荣耀智慧助手基础服务是否开启,进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。
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