你们Magic4会卡吗？

最近感觉系统卡，网络卡，哪哪都不顺。

提醒你要换新款 6 系列了

不仅会卡，微信调用相机都卡半天

是啊

卡，尤其是相机

我打开京东app后点搜索栏会黑屏

哼哼00哼 发表于 2024-3-28 08:21
我打开京东app后点搜索栏会黑屏

层主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，针对您有黑屏现象的问题，辛苦您确认一下：
1.是否运行不兼容的应用程序。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
2.是否误删除过系统文件
若您都不符合，辛苦您点击链接查看更多排查步骤：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
若以上方案无效您可以回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。
温馨提醒：升级和前往门店前请您先备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

楼主您好，非常抱歉给您造成了困扰，请问您是刚升级完系统吗？手机升级系统后短时间内出现卡顿，这是由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2.重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
您可以看看能否解决，如果后续有其他问题及时联系我哟。您可以随时联系江秋。

关于您描述的网络卡顿问题，请问您是移动网络信号不好还是WIFI信号不好呢？如果您是移动网络信号不好，您可以尝试以下方案解决：
请避免金属、磁性材质对信号造成干扰:
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
请移动到网络好的环境:
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
请重启手机或开关飞行模式:
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
您可以尝试看看能否解决，如果后续有其他问题您可以随时联系江秋。

复制粘贴答答团乀(ˉεˉ乀)滚