更新公测后信号太差了

HONOR2301151581713 发表于 2024-3-27 14:24
网络特别卡

你好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是使用移动数据出现卡顿吗？若是，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
移动数据断流：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示：如您需前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。

续航才是王道 发表于 2024-3-27 11:23
确实差了一些

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。请问您是遇到和楼主同样的问题吗？为了更好解决您的疑问，辛苦您回复下百合。
手机信号差辛苦尝试以下操作：

1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作）
辛苦您进行以上尝试，若有问题可随时再联系百合。

太慢了，没4g快

HONOR2307267755073 发表于 2024-4-1 18:33
太慢了，没4g快

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，请问您是出现移动数据上网慢的问题吗？如果是的，辛苦您参考以下方法是否有所帮助：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
更多操作方法请您查看链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
4月5、6、7日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。