首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 更新8.0wifi不可上网

更新8.0wifi不可上网

[复制帖子标题和链接]

7302

HONOR2109106322611  LV6  发表于 2024-3-27 09:18:43 福建 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
荣耀magic3pro更新8.0系统后,同样的wifi 别人手机正常使用,我的显示不可上网
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 8.0.0.112(CHNC00E112R4P5)
评论2
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2024-3-27 10:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,影响了正常使用确实很不方便呢,请您先不要担心,糖糖会向您提供帮助,若您使用的是家庭网络,建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查,如果连接其他WLAN正常,如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识:设置 Wi-Fi 黑白名单https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15811451/
您还可以点击 手机/平板连上WLAN无线网络后无法上网怎么办? https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/了解更多。
温馨提示:点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店,去服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,恢复出厂设置、前往荣耀授权服务中心建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,设备会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活设备恢复使用。
升级小达人_稳稳 官方产品维护  发表于 2024-4-2 18:12 北京 来自:浏览器
楼主您好,看到您发帖反馈的更新后WiFi不可上网的问题了,麻烦您私信反馈一下手机号和SN(拨号键*#06#复制),我安排研发回访尽快帮您抓日志解决问题
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表