更新问题

刷不出最新版本，尝鲜也不行

我昨天多点了几次才出来

刷不出来

右上角三个点 里面有个升级尝鲜  点一下就可以了

荣l耀别吹水 发表于 2024-3-26 18:16
刷不出来

层主您好，非常抱歉给您带来不好体验了，关于您反馈收不到最新版本问题，阳光这边给到您一些建议，希望能帮助到您
1.请您确认手机是否root，如果已经root过了，请您提前备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
2.请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新，点击检查更新。
3.进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新，点击检查更新。
更多操作方法辛苦点击以下链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00434519/
温馨提示：系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
同时如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

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