更新升级新系统后手机明显卡顿了，是系统问题吗？还是手机硬件问题？

更新升级新系统后手机明显卡顿了，是系统问题吗？还是手机硬件问题？刚买一个月的手机。

我怎么没有收到更新，刷新就是显示最新版本

我也是，相当卡

您好楼主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是升级后不久出现的卡顿吗？若是，由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。

如果并非刚升级完出现，请您重启手机后尝试，同时建议您2~3天重启一次手机，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象。若未能解决您的问题，可以随时联系我。

xin的距离 发表于 2024-3-25 23:19
我也是，相当卡

层主您好，看到您之前反馈卡顿的情况，请问小达人给您的方案是否有效呢？为了更好解决您的疑问，辛苦您回复下百合。
手机时不时卡确实影响使用体验，在此感到非常抱歉。如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,若有，建议您等待任务结束或停止此操作

更多方案参考链接https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html

若需要升级系统，恢复出厂设置以及前往服务中心检测，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。前往服务店记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
温馨提示：4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。