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微信视频对方看我画面模糊,我看对方画面模糊

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Saolyu  LV4  发表于 2024-3-24 13:38:55 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
新买的手机,跟家里人微信视频,互相看对方的视频都是模糊的,不是镜头脏那种模糊,是分辨率低那种模糊。
我用之前的荣耀30跟家里人视频就没这种情况,都很清晰。
评论15
HONOR2402067654366  LV6  发表于 2024-3-24 14:05 湖北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
唉,是这样的
HONOR2402067654366  LV6  发表于 2024-3-24 14:06 湖北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
而且微信发的语音我自己听着都难受
荣耀粉丝262785576 荣耀答答团  发表于 2024-3-24 14:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,您看下下述方法是否可以改善您的情况:
1.视频通话时请与前置摄像头保持适当距离:前置摄像头支持固定焦距,当前置摄像头距离面部在比较近(小于30cm)或者比较远(大于50cm)的时候画面清晰度会下降;
2.如果微信视频通话经常是晚上的时候模糊,白天多数正常。该现象我们已反馈过微信,微信答复晚上是上网高峰期,为了保证通话的稳定性施行的限流策略。
您看上述方法是否可以帮助到您,若上述方法未能及时解决您的问题,请您及时联系小乖。

评论

试过了,都不行。白天晚上都一样。 前置后置都试过了,都一样模糊。  发表于 2024-3-24 14:43  广东
自己看自己的画面都正常的。看对方的模糊。  发表于 2024-3-24 14:44  广东
云在青霄水在瓶  LV9  发表于 2024-3-24 14:19 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
网络不好

评论

你的手机没这种情况是吧?是需要设置还是单纯的网络问题?  发表于 2024-3-24 16:55  广东
我的清楚,网络不好的时候首发都会降画质,你描述的最有可能是网络不好  发表于 2024-3-24 18:01  北京
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-3-24 15:14 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2402067654366 发表于 2024-3-24 14:06
而且微信发的语音我自己听着都难受


层主您好,很抱歉给您带来不便,如您是和楼主出现一样的问题,辛苦您参考地板楼小达人的方案。针对微信发的语音听着难受的问题,烦请您详细的描述一下具体问题,以便小花更好的帮助到您。

评论

发出来好粗糙,还有杂音  发表于 2024-3-24 15:44  湖北
slowlyroad  LV9  发表于 2024-3-24 15:52 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
我也是
荣耀粉丝262785576 荣耀答答团  发表于 2024-3-24 17:33 湖南 来自:浏览器

楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,还请您谅解。您可以进入这个链接了解一下:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410531/
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
您可以通过荣耀服务官网查询:点击进入服务店查询 页面,即可查询。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-3-26 19:02 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402067654366 层主您好,感谢您的反馈,针对发送微信语音消息有杂音的问题,如果您的微信是通过换机克隆到新手机上的,请备份重要数据后卸载重装微信,并重启手机,建议传输微信数据时使用应用内的数据转移方式。

如果以上方法未解决问题,请尝试使用手机的录音机录音声音是否正常:如同样有杂音,请您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。

如果录音机的录音没有杂音,请联系微信解决此问题,反馈方式:微信:我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

温馨提示:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR2606212151549  LV7  发表于 2024-3-27 23:20 贵州 来自:荣耀80 GT 5G
这次更新后我也出现了这种情况,换手机打就没有这种情况。
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