触摸无反应是软件问题？还是屏幕的问题？

magic6pro购买使用至今一个多月，使用中发现不同软件的不同部位不定时出现触摸无反应；搞不懂是软件优化不到位导致的还是触摸屏质量问题？？
有同问题的没？

应该来硬件屏幕问题，屏幕断触，让厂家换新机，不是有这个服务么

还真有这事？

楼主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问您的手机目前的系统版本是多少呢？同时关于屏幕触控不灵敏，没反应的问题，辛苦您按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入；
2.当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。