更新系统后，人脸识别无法解锁

更新到最新的系统后，手机息屏后，再点亮屏幕就无法进行人脸识别解锁，怎么滑动屏幕也不行，卡在息屏界面。只有重新息屏，然后用指纹解锁才能进入手机！！！！真是个难受的BUG！！！！

人脸识别滑动解锁无法使用！！！只有选择直接解锁才能用人脸识别！

楼主您好，很抱歉给您带来困扰了，如果关闭了拿起手机亮屏开关，拿起手机不会触发人脸解锁，需要点亮屏幕后才能触发人脸解锁。请在设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>打开拿起手机亮屏开关后，拿起手机才会直接触发人脸解锁。
更多方法请您参考以下的链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
温馨提示：涉及检测，更新，卸载，请您提前备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。若需要到门店检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。门店查询：通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询，即可查询。

我的也是，把原来面容数据删除后就添加不了面容了

HONOR2301294550654 发表于 2024-3-23 15:37
我的也是，把原来面容数据删除后就添加不了面容了

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，为了更好地跟进您的问题，麻烦您看一下私信，回复一下采荷，采荷非常希望可以协助您。