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HONOR2403026398482  LV5  发表于 2024-3-21 12:04:19 广东 来自:荣耀X50 GT
第一次用荣耀手机,感觉挺好的,就是充电有点慢,其他都没问题。
评论1
荣耀粉丝219117732 荣耀答答团  发表于 2024-4-10 23:08 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。关于您反馈的充电慢的问题,朝霞整理了以下方法,请您尝试排查一下:
1.请您检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3.请您确认是否边使用边充电,边使用边充电场景下会影响充电速度。
4.请您打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。

希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系我们。
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