app不响应

刚才刷小红书，又是没法返回上一级，但这次系统弹窗出来小红书APP不响应了。这系统稳定有点差啊

都习惯了，8.0特色，已经被整的没脾气了

HONOR2310297179734 发表于 2024-3-21 09:28
都习惯了，8.0特色，已经被整的没脾气了

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，很抱歉给您带来不便。关于应用使用过程中出现无响应的问题，辛苦您看看以下方法是否可以帮助到您：
1.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

2.打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
PS：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

3.建议您备份应用数据后，卸载应用，重新在应用市场或者应用官网下载安装尝试。

楼主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。
针对您的疑问，辛苦尝试如下方案：

1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
更多方案参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

若需要升级系统，恢复出厂设置以及前往服务中心检测，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。前往服务店记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

京东APP里也遇到了无响应的情况，以前从来没出现过，就是更新123后才出现的

HONOR2304047288498 发表于 2024-3-21 11:57
京东APP里也遇到了无响应的情况，以前从来没出现过，就是更新123后才出现的

层主，您好，很抱歉影响到了您的使用体验，当应用出现闪退、无响应、停止运行等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因。
您可以进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到无响应的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
若您进行上述操作后还是没有改善，您还可以进入以下安全网址；https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/ 查看更多。
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）