花屏死机

不知道为啥死机了， 花屏死机了，屏幕无法触控，按键强制重启后能正常使用，大家有没有遇到这种情况。希望官方能给个回复

售后走一趟咯

暂时没有

没有遇到

售后吧

楼主您好，关于您反馈花屏死机，很抱歉给您带来不便了，辛苦您参考一下下边的方法：
请确认是否运行不兼容的应用程序：多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/查看更多方法。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测或升级系统前，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。