荣耀文档自动收藏问题

我的设备为荣耀magic6、magicpad13，在设备中使用荣耀文档的自动收藏时会遇到一个问题：QQ、浏览器等第三方软件的下载文件会被自动收藏，但是微信接收的文件并不会自动收藏，然而我在抖音里的荣耀官方视频里却看到设备接收文件即被自动收藏的片段。我在询问荣耀客服时，客服建议我找微信反馈。我发这个帖子想问下大家，你们有存在这个问题吗

楼主，您好。很抱歉给您带来困扰。若您是出现手机/平板升级后微信中的文档接收并打开文件后无法自动收藏的情况。
微信聊天框中的文件是保存在微信私有应用路径中，综合考虑后，在打开时不再触发自动收藏。若您想收藏微信中的文档，可以通过微信中打开文件右上角的“…”按钮点击保存，文档保存后将会帮您自动收藏。