手写笔二代固件升级

手写笔二代 固件升级显示加载失败 怎么办。现在手写笔连上总是断联并且连接之后写不出来字

楼主您好，看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来，贝塔已了解到您反馈的问题，麻烦问一下您是升级失败后，手写笔吸附不弹连接框也不弹电量框吗？此时只需要保持平板的“蓝牙开关开启、位置服务开启”，将升级失败的手写笔重新吸附，等待几秒钟，系统会重新弹出升级提示页面提醒您升级。点击“立即更新”按钮，系统会进入到升级界面，自动修复手写笔。如果是升级失败后，手写笔吸附不弹连接框但弹电量框，设置蓝牙中无对应手写笔。此问题需要重置网络后重新吸附升级，路径如下：设置 > 系统和更新 > 重置 > 还原网络设置。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。


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有问有人给你解决问题，没人解决打电话投诉，企业做大了不管用户体验了