看视频快进卡顿严重

各位机友有没有发现每次看视频一拉快进就卡顿，停顿好几秒才正常，很不爽
官方能不能优化一下

存在过，而且感觉没有那么人性化，我要快进，它给我任意门，服了

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，您看具体是否是拉动进度条快进后退时，视频有杂音和卡顿现象。若是此现象，这是因为网络不稳定。建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.网络波动或IP更换等不稳定情况会影响在线影片的播放，建议您可更换其他时间段，避开网络使用高峰期或更换网络环境使用3G/4G网络尝试。
2.切换至低一档的清晰度（播放页右下角切换）。

3.建议您清理APP缓存：系统设置>应用>应用管理>荣耀视频>存储>清除缓存。
4.将APP升级到最新版：视频APP>我的>右上角设置图标>检查更新。
5.建议您关闭所有应用，重新启动之后查看。
有任何问题，请及时联系澜澜。

反馈了，没人管目前。这问题经常出现

阿鱼想睡觉 发表于 2024-3-12 20:28
存在过，而且感觉没有那么人性化，我要快进，它给我任意门，服了

层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，升级8.0后出现的问题，您可以通过如下方式进行反馈，我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题：
1.内测:若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.内测:若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
3.公测：我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。
感谢您对荣耀的关注与支持。

我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。私信回复您，还请您查看一下。

额