荣耀工程师回电话了！！

@HONOR2109099137130 您好层主，非常抱歉给您带来不好的上网体验了，您消消气，请问是使用WiFi和移动数据都出现断流吗？若是，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
移动数据断流：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
WiFi断流：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

@飞扬扬 您好，非常抱歉给您的使用造成了困扰，为了更好的协助您，奶茶已经私信给您了，辛苦您查看一下。

以前不懂，看帖总是不回，一直没升级和增加经验。现在我明白了，反正回贴15字就可以升级，还可以赚经验，升级又需要经验，于是我把这句话复制下来，遇贴就发赚经验。

以前不懂，看帖总是不回，一直没升级和增加经验。现在我明白了，反正回贴15字就可以升级，还可以赚经验，升级又需要经验，于是我把这句话复制下来，遇贴就发赚经验。

@HONOR2109099137130  层主您好，给您带来不便深感抱歉，由于小花长时间未收到您的回复，不清楚您的问题是否有解决，后续有任何问题，请随时联系小花协助您处理。