手机突然卡顿，然后重启

今日手机按音量键失灵，大约一分钟左右才出现音量调节，也无法锁屏。然后晚上手机突然失灵自动重启

楼主下午好，非常抱歉给您造成困扰了，针对您反馈的情况，辛苦您留意看后续是否还会出现，若仍会出现的话，您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上强制重启设备，然后排查是否是在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

同时您也可以参考以下链接的排查步骤：
卡死：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/；
重启：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/；
希望以上方法对您有所帮助，后续还有其他问题，可以及时联系北川。

温馨提示：因链接中涉及升级系统、前往服务中心、恢复出厂设置，若有需要请提前备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

啊