5，7系统公测进去8.0问题

从通知栏点击除微信，QQ以外，支付宝消息，点击通知栏信息进入，进去就死机，输入法无法使用，无法退回，无法返回桌面，YOYO无法执行命令，无法截图，除锁屏外，不能执行任何命令，偶尔会这样，只要不下拉通知栏点开就没事，用APP打开查看没事，下拉通知栏点击就死机。解决办法，长按手机直至出现关机，重启界面，重新启动后恢复正常。一天出现一次这种情况。没升级8.0之前没问题，升级8.0后有的这种问题。还有就是感觉没7.0润滑了，偶尔会出现卡顿现象。望早日改正，谢谢。

5Pro 16+512

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，如果您的手机出现卡顿现象，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

2.麻烦您检查一下手机温度过高，如果是的此时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

更多方法您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/链接，有任何问题，请及时联系澜澜。

ps：如果涉及到卸载应用、系统更新、恢复出厂设置记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

关于您反馈的点击通知栏信息进入死机的问题，对于您的这个问题，澜澜私信回复您，还请您查看一下。