AI智能降噪

15天前网购的荣耀100，微信，QQ视频通话，使用类似海豚音分贝的声音，对方却只看到画面，声音没有。不知大家遇到过没有？去了客户中心，说是有AI降噪，结果两天仍是没解决我的问题。这样的AI降噪真的是AI吗？

系统问题在不在三包范围。七天退货，十五天换货，一年免费维修。