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    原相机不能聚焦

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    丶腹黑小绵羊  LV6  发表于 2024-3-2 09:24:29 中国 来自:荣耀Magic5 Pro
    有没有遇到点屏幕相机不能聚焦的问题的大哥,怎么解决
    评论4
    旋风陀螺小哥  LV7  发表于 3-2 09:26:37 新疆 来自:荣耀Magic5 Pro
    我也这样,晃一下手机就好了
    蓝色咖啡壶  LV7  发表于 3-2 11:03:21 新疆 来自:荣耀Magic5 Pro
    卡住了,敲一下。
    荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 3-2 11:34:05 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶采荷 于 2024-3-2 17:28 编辑

    楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,针对您相机不能聚焦的问题,辛苦您尝试一下:
    1.请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡。镜头和周围不能遮挡或贴膜(透明的也不行)
    2.请确定在录像时点击过屏幕锁定对焦距离
    若无效,辛苦您点击链接查看步骤:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/
    若都无效或者不符合,辛苦您回复采荷,采荷非常希望可以协助到您。
    如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)3月1、2、3日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
    荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 3-2 12:49:28 属地未知 来自:PC-VOC
    蓝色咖啡壶 发表于 2024-3-2 11:03
    卡住了,敲一下。


    层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,若您存在跟楼主一样的问题,请您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。后续有任何问题可以再次联系三喜。
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