有没有人发现magic6 微信视频发糊的问题？

同样的网络环境，两部手机视频微信视频通话，magic6的画面不堪入目。你们有没有发现？

我感觉我的抖音 小红书 微信视频 全都糊
调了分辨率也没用

HONOR2402296329275 发表于 2024-2-29 22:23
我感觉我的抖音 小红书 微信视频 全都糊
调了分辨率也没用

层主您好，已经收到您的问题了，为了更好的跟进您反馈的情况，米浴已经私信您了，辛苦您查看一下。

楼主您好，很抱歉给您带来不便，针对微信视频通话画面模糊的问题，请问是对方看到您的画面模糊吗？若是，辛苦您尝试以下方法：
1.视频通话时请与前置摄像头保持适当距离，前置摄像头支持固定焦距，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降。

2.光线不充足导致画面模糊，请尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持手机/平板稳定、避免画面晃动。

3.网络信号不稳定，视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会减低，可尝试切换其他网络，在网络环境稳定的情况下再次尝试。

若不是小花理解的情况，或您尝试以上方法后仍未改善，请随时联系小花。

楼主您好，为了更好的处理您的问题，小花已经在后台私信您了，辛苦您查看一下。

我的也是微信视频颜色灰暗

您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。@HONOR2408299003973

我的也是，微信视频时，显示不清

我也是，前置有问题，不清楚

HONOR2406182628960 发表于 2024-10-21 21:48
我的也是，微信视频时，显示不清

您好，感谢您的反馈，请问是微信视频通话时，您看到对方的画面模糊吗？若是：
1.视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像，可能是对方设备录像效果不好或网速不好，您可尝试与不同的人发起视频，如果仅个别人的视频通话模糊，需要对方确认并排查问题。
2.如果和多人通话都存在对方画面模糊的情况，该现象我们已和微信反馈，微信答复是手机温度过高以及网络较差两方面因素导致的，建议您将手机冷却降温并切换网络后再尝试。
3.如果微信视频通话经常是晚上的时候模糊，白天多数正常。该现象我们已反馈过微信，微信答复晚上是上网高峰期，为了保证通话的稳定性施行的限流策略。
4.如果微信视频刚接通后看对方模糊，过一会可以恢复。该现象我们已反馈过微信，微信答复是正常现象，视频接通后会进行动态调整，请您放心使用。
同时，辛苦您告知一下小南您的手机型号。
希望能够帮到您，后续有任何问题欢迎随时联系小南。