升级之后8.0WIFI连接不稳定

HONOR2307211536429 发表于 2024-2-28 09:50
我的也有这个现象呢，信号不好了呢

层主您好，抱歉给您带来了不便，辛苦您尝试进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原后查看是否能够恢复正常。
提示：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
同时在8.0体验过程中遇到任何问题，您可以通过手机端：“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈 进行反馈，我们的工程师会持续关注用户反馈的问题。

楼主您好 ，非常抱歉给您的使用造成了不便，建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。（此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。）另外，为了更好的跟进处理8.0相关问题，后续体验问题辛苦您在对应渠道反馈：
内测版本：我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈
我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题，感谢您对荣耀的关注与支持。

升级8.0以后wifi就没有以前稳定，玩个游戏总是卡

@HONOR2303068225847 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

@HONOR2303068225847 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试，若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。3月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@ 家有方
层主您好，关于您反馈的情况，糖糖理解您的心情，给您带来不便深感抱歉，请您先不要担心，建议您先重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
您还可以点击 WLAN时不时断开重连怎么办？https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/了解更多。
温馨提示：去荣耀授权服务中心https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，去荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。