粤政易APP 新消息无任何提醒的问题。

magic6Pro 8.0.119 粤政易APP 全部通知权限打开了，经常来新消息也无任何提醒，需要打开粤政易APP才能收到新的消息，这个问题从最开始magic6Pro的出厂版系统，以及115版本，到现在的119版都存在，还经常闪退。 。

HONOR2401116740421 发表于 2024-6-6 16:30
6月了，问题依旧，还不如不换这手机

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，粤政易APP在后台运行或熄屏一段时间后，收不到消息提醒，进入应用后可以看到这些消息吗？若是，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.进入设置>应用>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
2.进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开开关。
若未能解决您的问题，可以随时联系我。

您好，出现这种情况很抱歉给您带来了困扰，对于您反馈的没有消息提醒的问题，您可以尝试以下方法进行尝试。
1.可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用，导致收不到消息。您可以进入设置>应用>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。或进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。
由于方案过多，您可以点击以下链接查看详细方法。
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/

针对您提到的闪退问题，这是由于Magic OS 8.0基于最新的Android14版本，市场上支持Android14的手机型号较少，很多第三方应用还未兼容Android14系统，需要应用适配最新安卓版本，建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）3月1、2、3日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。

收不到消息提醒真的很麻烦，能开的权限都开，只能时不时点进去看

您好，非常抱歉影响到您的日常使用了，您的问题我们非常重视，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

HONOR2401016216358 发表于 2024-2-27 17:07
收不到消息提醒真的很麻烦，能开的权限都开，只能时不时点进去看

您好，感谢您的反馈，关于您手机出现应用收不到消息提示的问题，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.可能是旧版本应用不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.进入设置>应用>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
3.进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。

之前用magic5的时候都没问题的，总magic6就不行了，厂方抓紧解决吧

HONOR2202172042281 发表于 2024-3-23 15:59
之前用magic5的时候都没问题的，总magic6就不行了，厂方抓紧解决吧

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。若粤政易APP 在后台时收不到消息，您可以尝试以下操作解决：
1.允许应用后台活动：设置>应用>应用启动管理，找到故障应用，关闭自动管理，打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
2.应用后台加锁：进入多任务界面，向下滑动应用小卡片即可加锁。

该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务，导致后台无法接收到应用推送消息，需应用厂商进行适配解决，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。

我也是这样

我的也是，今天就误事了，请感觉解决吧！

我也是这个问题，之前的华为手机就不会。