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    荣耀magic5隐私空间BUG

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    HONOR2305019830416  LV5  发表于 2024-2-27 11:52:44 江西 来自:荣耀Magic5 至臻版
    荣耀magic5隐私空间BUG 当前版本,8.0.0.107
    隐私空间无法使用指纹进入,从主空间建立新的隐私空间时,录入指纹失败;
    隐私空间中录入指纹也失败。
    产品bug,尽快修复!
    评论6
    HONOR2310104933245  LV7  发表于 2-27 11:54:18 北京 来自:荣耀Magic5 至臻版
    这信号是不行啊,地铁直接无信号

    评论

    这个信号比苹果还差的  发表于 2-27 12:07:15  广东
    荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2-27 15:07:01 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,针对您指纹录入失败的问题,辛苦您尝试一下:
    1.手指和指纹传感器识别区域是否洁净
    2.手机是否贴有第三方保护膜
    若无效辛苦您点击链接查看更多步骤:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/
    若以上方案都无效或者不符合,辛苦您回复采荷,采荷非常希望可以协助到您。
    如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)3月1、2、3日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。

    评论

    1.主空间录入指纹是正常的,录入多个都是正常; 2.在使用隐私空间功能时,可以添加指纹做为进入隐私空间的密钥,但是在添加时,显示录入失败; 3.在隐私空间添加指纹时,显示录入失败; 4.根据第一点,我的录入指纹功能其实是正常的,牵涉到隐私空间时,该功能异常; 5.我们当地的服务点,已经撤掉了,时间有两三个月了,什么时候能够恢复?我的膜是在服务点贴的也要换膜了。  发表于 2-27 15:26:17  江西
    荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2-27 15:55:44 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2024-2-27 15:56 编辑
    HONOR2310104933245 发表于 2024-2-27 11:54
    这信号是不行啊,地铁直接无信号


    层主您好,看到您的问题百合立马赶来啦。
    针对您的疑问,辛苦尝试如下方案:
    1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
    • 一些较封闭的室内环境,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
    • 运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
    2.请重启手机或开关飞行模式

    部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
    辛苦您进行以上尝试,若有问题可随时再联系百合。
    荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2-27 18:45:26 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,为了更好地跟进您的问题,麻烦您看一下私信,回复一下采荷,采荷非常希望可以协助您。
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